特定商取引法に基づく表記

販売業者
シン・ファーム株式会社

運営統括責任者
市来俊介

所在地
〒640-0416
和歌山県紀の川市貴志川町長山275番地
マテリアルベース和歌山

電話番号
0736-60-6569

メールアドレス
info@shin-farm.com

販売価格
各商品ページに税込価格で表示します。

商品代金以外に必要な料金
送料をご負担いただきます。送料は配送先、商品の温度帯および梱包数によって異なり、購入手続き画面に表示します。

冷凍商品、冷蔵商品、常温商品は、品質保持のため別々に発送する場合があります。この場合、それぞれの配送に送料が発生します。

インターネット接続料金その他の通信費は、お客様のご負担となります。

お支払い方法
クレジットカードその他、購入手続き画面に表示される決済方法をご利用いただけます。

お支払い時期
クレジットカード等の即時決済は、ご注文確定時に決済されます。実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社または決済事業者の定めによります。

商品の発送時期
商品の出荷は、原則として毎週火曜日と金曜日に行います。ご注文および決済確認後、発送準備が整い次第、最短の出荷日に発送します。

ご注文の時間、製造状況、収穫状況、天候、祝日、休業日などにより、次回以降の出荷となる場合があります。詳しい発送予定が商品ページに記載されている場合は、その記載を優先します。

いちごなどの青果物は、生育や収穫状況によって発送時期が前後する場合があります。発送後の到着日は、配送先地域および配送会社の状況によって異なります。

販売期間および販売数量
季節商品、数量限定商品、予約商品については、各商品ページに販売期間および販売数量を表示します。在庫がなくなり次第、販売を終了する場合があります。

ご注文の変更・キャンセル
商品の性質上、ご注文確定後のお客様都合による内容変更およびキャンセルは、原則としてお受けできません。

発送準備前で対応可能な場合がありますので、変更またはキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くご連絡ください。

返品・交換について
食品および青果物という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

商品に破損、傷み、品質上の問題がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内を目安に、商品の状態が確認できる写真を添えてご連絡ください。状況を確認したうえで、当社負担により代替品の発送または返金を行います。

商品到着後は速やかに内容をご確認ください。商品の廃棄後や、保存方法の不備によって品質が変化した場合は、対応できないことがあります。

長期不在・受取拒否について
お客様の長期不在、住所の入力間違い、受取拒否など、お客様の事情により商品をお届けできなかった場合、商品代金および往復送料その他当社に生じた実費をご負担いただくことがあります。

冷蔵・冷凍商品および青果物は、商品の性質上、再発送できない場合があります。

商品の保存方法
エクラン・パイは冷凍、いちごは冷蔵、ジャンボニンニクは常温で発送する予定です。商品到着後は、各商品ページ、商品ラベルまたは同封書類に記載された方法で保存してください。